Uncategorized
Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
LIGHTING DECOR thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Cung cấp sản phẩm và dịch vụ, xử lý đơn hàng, giao hàng và chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Tiếp thị và quảng bá, gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi (nếu được khách hàng đồng ý).
- Tuân thủ quy định pháp luật về thương mại điện tử, kế toán và các quy định khác.
Thông tin thu thập bao gồm:
- Họ tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng.
- Lịch sử giao dịch
- Phương thức thanh toán.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
LIGHTING DECOR cam kết sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp sau:
- Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng.
- Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
- Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới (nếu được khách hàng đồng ý).
- Cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc khi LIGHTING DECOR không còn mục đích sử dụng.
- Trong một số trường hợp đặc biệt, thông tin có thể được lưu trữ lâu hơn theo yêu cầu của pháp luật.
4. Bảo mật thông tin cá nhân
LIGHTING DECOR cam kết bảo mật thông tin cá nhân bằng các biện pháp sau:
- Mã hóa dữ liệu khi truyền tải và lưu trữ.
- Giới hạn quyền truy cập đối với nhân viên và đối tác.
- Không chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân khi cần thiết.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo, tiếp thị từ LIGHTING DECOR.
- Gửi khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng có thể liên hệ:
📧 Email: lightingdecor@gmail.com
📞 Hotline: 0389182561
📍 Địa chỉ: 368/2 Tô Ký, Quận 12, Gò Vấp
6. Thay đổi chính sách bảo mật
LIGHTING DECOR có thể cập nhật chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc gửi email nếu có thay đổi quan trọng.
